Datenschutz

DSVGO

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Andrea Flechtenmacher

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/
Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,

die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch mittels eines Cookies Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.

Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen

Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung ausführen zu können. Wir speichern diese Daten in unseren Systemen bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Kontaktformular - E-Mail

Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.

Verwendung von Google Analytics

Google Analytics wird auf dieser Webseite nicht verwendet.

Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)

Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.

Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben.

Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:

Andrea Flechtenmacher - Tel: +49 176 788 76 801 - Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Die Datenschutzerklärung wurde teilweise mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt.
https://www.activemind.de/
datenschutz/datenschutzhinweis-generator

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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Vertretung:

FLECHTENMACHER GESUNDHEITSPSYCHOLOGIE wird vertreten durch Andrea Flechtenmacher - Tel: +49 176 788 76 801
mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
page: www.flechtenmacher.net

Haftungsausschluss

Hinweis zu Abmahnungen
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Urheberrecht

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Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Gestaltung & Umsetzung: Andrea Flechtenmacher - Flechtenmacher - Gesundheitspsychologie

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agb

§ 1 Anwendbarkeit der AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die AGB - Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Flechtenmacher Gesundheitspsychologie und den KlientInnen als Dienstvertrag im Sinne des § 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.

§ 2 Vertragsschluss

Der Dienstvertrag kommt zustande, wenn die KlientInnen nach telefonischer Terminvereinbarung oder auch Anfrage über Mail das von Flechtenmacher Gesundheitspsychologie zugesendete Anmeldeformular beantworten und per Mail oder Post, sofern die KlientInnen über keine E-Mailadresse bzw Internetanschluss verfügen, an Flechtenmacher Gesundheitspsychologie zurück senden. Die Terminbestätigung durch Flechtenmacher Gesundheitspsychologie per E-Mail erfolgt unmittelbar nach dem Eintreffen des Anmeldeformulars. Flechtenmacher Gesundheitspsychologie ist berechtigt einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Anliegen geht, welche Flechtenmacher Gesundheitspsychologie aufgrund seiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht erfüllen kann oder darf oder Flechtenmacher Gesundheitspsychologie eine Anwendung in Gewissenskonflikte bringen können.  

§ 3 Inhalt und Zweck des Dienstvertrages

Flechtenmacher Gesundheitspsychologie erbringt Dienste gegenüber den KlientInnen in der Form, dass Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Hypnose, der systemischen Arbeit und der Kinesiologie zur Beratung anwendet werden. Es wird zu keinem Zeitpunkt eine ärztliche oder heilende Therapie durchgeführt. Es erfolgt zu keiner Zeit eine gewerbliche Ausübung der Heilkunde. Hypnose, systemische Aufstellungen und kinesiologische Anwendungen sind kein Ersatz für eine ärztliche oder heilpraktische Behandlung.

Die Sitzungsteilnahme an einer Einzelsitzung ist grundsätzlich nur möglich, sofern die KlientInnen nicht an einer akuten körperlichen oder geistigen Erkrankung leiden. Mit Inanspruchnahme einer Beratung oder eines Coachings bzw. der Buchung einer Sitzung erklären die KlientInnen, eigenverantwortlich durch geeignete Maßnahmen sichergestellt zu haben, körperlich sowie geistig nicht akut erkrankt zu sein. Akut ansteckend Erkrankte haben trotz Terminbestätigung keinen Anspruch auf den vereinbarten Termin.

§ 4 Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien

Vereinbarte Sitzungstermine sind ausschließlich für die KlientInnen reserviert. Da es einer gründlichen Vorbereitung seitens Flechtenmacher Gesundheitspsychologie für den vereinbarten Sitzungstermin bedarf, werden Termine, die seitens der KlientInnen nicht innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden mit 80,00 EUR berechnet.
Sollte Flechtenmacher Gesundheitspsychologie verhindert sein, die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin zu erbringen, so kann für evtl. entstandene Kosten keine Haftung erhoben werden, es sei denn, die Verhinderung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Falle einer Verhinderung kann ein Ausweichtermin vereinbart werden. Eine Verlängerung der Sitzungszeit wegen Verspätung der KlientInnen oder eine Erstattung der nicht genutzten Sitzungszeit sind nicht möglich, sofern die Verspätung mehr als 15 Minuten beträgt. Bei Verspätungen über 15 Minuten kann Flechtenmacher Gesundheitspsychologie den Sitzungstermin ablehnen, da das Sitzungsziel sonst nicht erreicht werden kann. Im Falle einer Verspätung von über 15 Minuten behält sich Flechtenmacher Gesundheitspsychologie das Recht vor eine Ausfallentschädigung in Höhe von 80,00 EUR zu berechnen oder einen Ersatztermin bereit zu stellen. Flechtenmacher Gesundheitspsychologie kann naturgemäß keine Garantien für Sitzungserfolge gewähren, dementsprechend werden auch keine Erstattungen vorgenommen.

Achtung: Sonderregelung für Onlinekurse

Kunden haben nach erfolgter Kursanmeldung nur durch ein Nicht - Einzahlen der Online-Kursgebühr die Möglichkeit Ihre Buchung zu stornieren und vom Kurs zurück zu treten. Sobald die Kursgebühr bezahlt ist, kann der Kursbeitrag nicht mehr zurück erstattet werden. Ein Kontoeingang der Kursgebühr bewirkt eine Freischaltung des Inhaltes und ist somit einem Kursbesuch gleich zu setzen.  

§ 5 Haftungsanspruch

Klienten in Einzelsitzungen tragen die volle Verantwortung für sich selbst und ihre Handlungen. Flechtenmacher Gesundheitspsychologie wird vom Haftungsanspruch befreit.

§ 6 Vergütung

Flechtenmacher Gesundheitspsychologie hat auf die erstellten Dienste Anspruch auf ein Honorar. Es gilt die jeweilige Preisliste am Tage der Terminbuchung oder beim telefonischen oder persönlichen Beratungsgespräch mündlich bestätigt wurden. Sonderabsprachen mit Firmen sind möglich. Die Anwendung anderer Gebührenordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist ausgeschlossen. Die Zahlung der Sitzungsgebühr erfolgt in bar nach dem Sitzungstermin oder nach Vereinbarung auch per Rechnung. Die Sitzungsgebühr ist grundsätzlich sofort nach terminiertem Sitzungsende fällig, im Falle der vereinbarten Rechnungslegung gilt jedoch das auf der Rechnung angegebene Zahlungsziel.
Im Falle der Nichteinhaltung der Zahlungsfrist beginnt ein Mahnverfahren. Ab der 2. Mahnung wird neben den gesetzlichen Verzugszinsen auch eine Kostenpauschale in Höhe von 8,00 € geltend gemacht.
Ratenzahlungen sind nur nach Absprache möglich. Gutscheine für Einzelsitzungen sind von der Rückerstattung des Gutscheinwertes ausgeschlossen.

§ 7 Vertraulichkeit der Daten von KlientInnen

Flechtenmacher Gesundheitspsychologie behandelt alle KlientInneninformationen streng vertraulich - Siehe auch GSGVO. Ausgenommen sind Meldepflichten gegenüber Behörden seitens Flechtenmacher Gesundheitspsychologie.

§ 8 Urheberrecht

Sämtliche Internet Inhalte (www.flechtenmacher.net) und die durch Flechtenmacher Gesundheitspsychologie zur Verfügung gestellten Materialien und Unterlagen - digital, schriftlich, Audio oder Video und Onlinekurse - unterliegen, soweit nicht anders gekennzeichnet, dem Urheberrecht von Flechtenmacher Gesundheitspsychologie. Eine Weiterverwendung, Reproduktion, Weitergabe, egal welcher Art, auch auszugsweise, erfordert die schriftliche Einverständniserklärung durch Flechtenmacher Gesundheitspsychologie. Verstösse des Urheberrechts betreffend den von Flechtenmacher Gesundheitspsychologie zur Verfügung gestellten Materialien werden zur Anzeige gebracht.

§ 9 Dienstleistungen von Drittanbietern

Flechtenmacher Gesundheitspsychologie haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten sowie Kontakten zu Drittanbietern, Flechtenmacher Gesundheitspsychologie haftet ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch Flechtenmacher Gesundheitspsychologie zu Stande gekommen sind.

§ 10 Salvatorische Klausel

Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, treten an die Stelle der unwirksamen Vereinbarung(en) rechtsgültige Vereinbarungen, die der/den unwirksamen von der Bedeutung her am Nächsten kommen.

§ 11 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist München.


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